Zwroty

Masz prawo zgłosić chęć zwrotu wszystkich produktów zakupionych na stronie jameshawk.pl w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki.

Zwrot przez Szybkie Zwroty w Paczkomacie 24/7 jest darmowy, koszt zwrotu inną metodą wysyłki pokrywa Kupujący.

Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne towary utracone podczas zwrotu na koszt kupującego.

1. Wejdź na szybkiezwroty.pl

W ciągu 30 dni od daty otrzymaniu towaru możesz zgłosić chęć zwrotu towaru. W tym celu wejdź na szybkiezwroty.pl i z rozwijanej listy wybierz sklep James Hawk, następnie kliknij “Zwróć teraz!”.

2. Wypełnij formularz i wyślij paczkę

Wybierz rodzaj przesyłki i wypełnij formularz, a następnie kliknij w “Zwracam paczkę”. Po akceptacji zwrotu nadaj paczkę w dowolnym paczkomacie.

Prosimy o staranne zabezpieczenie i zapakowanie przesyłki.

Do przesyłki koniecznie dołącz fakturę w celu identyfikacji zamówienia (lub informację np. na kartce) z numerem zamówienia lub faktury.

3. Poczekaj na zwrot środków

Pieniądze zostaną zwrócone nie później niż w terminie 14 dni.

Zwrot zostanie przetworzony przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś do zamówienia przedmiotu lub przelewem tradycyjnym na numer bankowy podany w formularzu zwrotu.

O zwrocie środków zostaniesz poinformowany mailowo.

SZYBKIE ZWROTY

1. Wypełnij formularz zwrotu dostępny online

W ciągu 30 dni od daty otrzymaniu towaru możesz zgłosić chęć zwrotu towaru. W tym celu wypełnij formularz klikając TUTAJ. Wypełniając wniosek użyj tego samego adresu e-mail co przy zamówieniu. Od tego momentu masz 14 dni na odesłanie towaru.

Prosimy o staranne zabezpieczenie i zapakowanie przesyłki.

2. Wyślij zwracane produkty dowolną firmą logistyczną

Wyślij do nas przesyłkę ze zwracanymi produktami na adres:

napo sp. z o.o. (Curtis Plaza)
ul. Wołoska 18
02-675 Warszawa

Do przesyłki koniecznie dołącz fakturę w celu identyfikacji zamówienia (lub informację np. na kartce) z numerem zamówienia lub faktury.

Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem, usługą “e-przesyłka” lub paczkomatami. Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi kupujący.

3. Poczekaj na zwrot środków

Pieniądze zostaną zwrócone nie później niż w terminie 14 dni.

Zwrot zostanie przetworzony przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś do zamówienia przedmiotu lub przelewem tradycyjnym na numer bankowy podany w formularzu zwrotu.

O zwrocie środków zostaniesz poinformowany mailowo.

FORMULARZ ZWROTU

1. Skorzystaj z procedury zwrotu towaru

Procedura zwrotu opisana jest w rozwijanym menu powyżej.

2. Złóż i opłać nowe zamówienie

Złóż nowe zamówienie na stronie jameshawk.pl.